سياسة الأستخدام والخصوصية
نظرة عامة
- يعد هذا الموقع الالكتروني لمؤسسة رداء الفخامة التجارية و يتيح الأفراد شراء مجموعة متنوعة من المنتجات ( كالعباءات – الطرح – النقابات – جلابيات – أقمشة – وغيرها ) .
- نحتفظ بحق تقديم خدمات جديدة وتحديث أي من الخدمات أو سحبها، وفقاً لتقديرنا الخاص دون اية مسؤولية.
يرجى قراءة هذه الوثيقة بعناية قبل استخدام موقع متجر رداء الفخامة
- من خلال استخدام أو الوصول إلى موقع متجر رداء الفخامة فإن المستخدم يوافق على جميع بنود هذه الوثيقة.
- تحتفظ مؤسسة رداء الفخامة بتعديل بنود وشروط وأحكام الاستخدام في أي وقت على أن يتم توثيق التعديل في هذه الوثيقة.
- استمرارية الدخول واستخدم الموقع بعد تعديل بنود وشروط وأحكام الاستخدام تعد قبولاً بالتعديل.
الشروط والأحكام:
- نرحب بكم في متجر رداء الفخامة وهي خدمة مقدمة من مؤسسة رداء الفخامة التجارية في المملكة العربية السعودية.
- كمستخدم للموقع الإلكتروني يشار إليه بأنت - أنتم - عميل يجب عليك قراءة وفهم الشروط والقوانين التالية ( قائمة "الشروط والأحكام ").
- بمجرد استخدامك للمتجر الإلكتروني بغرض الشراء ستكون ملزماً باتباع الشروط والأحكام. الرجاء مراجعة قائمة الشروط والأحكام بدقة قبل البدء باستخدام الخدمات الإلكترونية. في حال عدم الموافقة ( أو لا تستطيع الالتزام ) بأي قانون أو شرط من القائمة ننصحك بعدم استخدام الخدمات الإلكترونية المقدمة من رداء الفخامة
شروط التسجيل :
- إن استخدام خدمات الموقع الإلكتروني متاحة فقط للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونياً وفق نظام المملكة العربية السعودية. لا يمكن للأشخاص غير القادرين على تمثيل أنفسهم قانونيا وفق نظام العقود المحلي استخدام خدمات الموقع الإلكتروني.
- إن كنت قاصرا ( كأن يكون عمرك أقل من 18 سنة) فبإمكانك استخدام خدمات الموقع الإلكتروني تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني شريطة موافقته الالتزام ببنود شروط الاستخدام. سيكون المستخدم مسؤولاً عن استخدامه خدمات الموقع من خارج المملكة العربية السعودية وذلك بالتزامه التام بالقوانين المحلية المتبعة في تلك المنطقة.
- موافقتك استخدام المتجر وخدماتنا الإلكترونية فإنك بذلك توافق على استقبال رسائلنا الإلكترونية بجميع أشكالها من خلال البريد الإلكتروني أو النشرات الدورية أو الإشعارات و التنبيهات المعلن عنها في الموقع الإلكتروني. بناءان على ذلك فأنت توافق ضمنياً على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونيا وتعامل معاملة المعاملات الخطية.
- يحق لنا مراقبة وتسجيل وحفظ أي مكالمة هاتفية أو بريد الكتروني أو أي شكل آخر من اشكال التواصل الإلكتروني معك وذلك لأغراض تدريبية بهدف التحقق من النصائح والملاحظات الموجهة إلينا ولتحسين وتطوير نوعية الخدمة المقدمة لعملائنا.
- باستخدامك لخدمات الموقع الإلكتروني ستكون ملزماً باتباع بنود الشروط والأحكام.
تفاصيل المنتجات , المخزون و الأسعار :
- في سعينا الدائم والحثيث لتقديم معلومات دقيقة وشاملة عن منتجاتنا ( مثل توفر المنتج و الأسعار و مواصفات المنتجات و الصور التوضيحية والخصائص الفنية) و تقديم معلومات شاملة عن الخدمات، قد تصادفنا بعض الأخطاء المطبعية.
- يتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض ألوان المنتجات في الموقع الإلكتروني ، ولكن ما تراه من ألوان ظاهرة في الموقع يعتمد بشكل أساسي على إعدادات شاشتك وهذا يقع خارج نطاق صلاحيتنا حيث لا يمكننا التأكد بشكل جازم من إعدادات الألوان المعتمدة في شاشتك.
- إن نشر التفاصيل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات ( يتضمن ولكن لا يقتصر على: نشرات التسويق و الإعلانات والعروض التجارية وعروض المجلات والمنشورات الصغيرة) على الموقع الإلكتروني لا يعتبر ضماناً على توفر المنتجات أو العروض أو الأسعار سواء من خلال التسوق الإلكتروني أو في المعرض بطريق مباشر.
- قد تحدث بعض الأخطاء خلال عملية توفير المنتج أو الخدمة وتوفير المعلومات التفصيلية عن الأسعار على الموقع الإلكتروني. لا يمكن للموقع الإلكتروني تزويدك بأسعار المنتجات بشكل منفرد أو معرفة التكلفة الإجمالية للمنتج أو الخدمة حتى تقوم بتسليم طلبك الإلكتروني كاملاً. في حال تم طلب وإصدار الفاتورة لمنتج أو خدمة و كان السعر غير صحيح أو كانت المعلومات غير صحيحة لورود خطأ في تسجيل السعر الصحيح أو معلومات المنتجات أو الخدمات فيحق للموقع الإلكتروني في هذه الحالة إما أن يتواصل معك لتوضيح هذا الخطأ وكيفية التعامل معه أو إلغاء طلبك و إشعارك بهذا الإلغاء. في حال تم قبول طلبك وتمت متابعته الكترونياً ، سيتم احتساب التكلفة الإجمالية وخصمها من حساب بطاقتك الائتمانية و سنقوم بإبلاغك عن طريق البريد الإلكتروني بأن عملية الدفع تجري بالشكل الصحيح.
- مع كافة جهودنا بتوفير أقل الأسعار في المملكة العربية السعودية فإن بعض الاختلاف قد يحصل بين أسعار المعرض وأسعار الموقع الإلكتروني. إننا نسعى جاهدين لنقدم لكم أفضل الأسعار على الموقع الإلكتروني بالإضافة إلى جميع معارضنا، ومع هذا قد يحصل بعض الاختلاف في الأسعار بين الموقع الإلكتروني وبين الأسعار في المعرض. إن خدمة " ضمان أقل الأسعار" لا يتم تقديمها على المشتريات عن طريق الموقع الإلكتروني.
- إن توفر المنتجات وكذلك الأسعار هي عرضة للتغيير بدون إنذار مسبق. جميع أسعار المنتجات والخدمات تتضمن ضريبة القيمة المضافة - الا اذا تم التنبيه على غير ذلك في حالات معينة.
سياسة الخصوصية :
- بياناتك الشخصية وخصوصياتك لدينا في سرية تامة وهي محل اهتمامنا
- إذا أردت تسجيل طلبية شراءٍ لسلعةٍ من موقعنا يتطلب منك تزويدنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام الصفقة ، والتحقق من بطاقة الائتمان الخاصة بك، والترتيب لشحن الطلب .
- قد يتم مشاركة اسمك وعنوانك مع طرف ثالث كعامل تسليم الطلبية أو التواصل معك لأعلامك بأي تحديث يتعلق بحالة طلبك أو لأفادتك بإعلانات التخفيضات و العروض الخاصة بالمتجر .
- يعد المستخدم مسئولا عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة به وأي استخدام لحساب المستخدم أو اسم المستخدم الخاص به سواء كان ذلك بتفويض من المستخدم أو بدون إذنه يقوم المستخدم بإبلاغ الموقع على الفور .
- نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع أي وصول غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها ، فعندما نجمع البيانات من خلال الموقع نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن ، ويقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ استخدام غير مصرَّح به .
- لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية على متجرنا الإلكتروني و جميع المعلومات التي تقوم بإدخالها من خلال بوابة الدفع الإلكترونية يتم تشفيرها بغرض الحماية الأمنية .
- يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصيّة التي سبق ونقلتها إلينا ، ويحق لك أن تطلب منَّا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصيّة ولك الحق أيضًا في مطالبتنا في أي وقت بالتوقُّف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقيّة مباشرة.
